Onboarding - poznaj JAAQOB

JAAQOB HOLDING
Grupa Strategiczno-Technologiczna

Kim jesteśmy, dokąd zmierzamy i jak wygląda nasza współpraca z klientami. Przewodnik dla nowych członków zespołu.

01

Kim jesteśmy

JAAQOB HOLDING to grupa strategiczno-technologiczna z 20-letnim doświadczeniem na rynku B2B. Realizowaliśmy projekty w 18 krajach dla marek takich jak Discovery (10 lat współpracy), National Geographic, NBCUniversal, Audi, Samsung, Intel, IKEA, Credit Agricole, Makita, Bricoman, Gedeon Richter i wielu innych.

Naszą misją jest tworzenie skutecznych narzędzi internetowych, strategii marketingowych i rozwiązań technologicznych, które realizują założone cele biznesowe klientów. Nie tworzymy kolejnych dokumentów - budujemy działające systemy, które przekładają się na przewidywalny wzrost firmy.

760+
projektów
18
krajów
40+
specjalistów
20 lat
doświadczenia
02

Nasza transformacja

W ostatnim roku przeszliśmy fundamentalną zmianę. Przez lata byliśmy znani jako Grupa Strategiczno-Kreatywna - projektowaliśmy brandingi, identyfikacje wizualne, obsługiwaliśmy klientów graficznie i kreatywnie (BTL/digital). Te kompetencje nadal mamy i rozwijamy.

Ale naszym głównym kierunkiem stały się technologia, AI i dane. Dziś jesteśmy Grupą Strategiczno-Technologiczną, która oprócz strategii i kreacji oferuje automatyzacje oparte na sztucznej inteligencji, RevOps, zaawansowane strony B2B z DCX i optymalizacją pod AI-Search.

Wcześniej - Strategiczno-Kreatywna

  • Branding i identyfikacja wizualna
  • Obsługa graficzna (BTL/digital)
  • Social media i content marketing
  • Strony www i e-commerce

Teraz - Strategiczno-Technologiczna

  • Automatyzacje AI (sprzedaż, CRM, leady)
  • RevOps i analityka zarządcza
  • Strony B2B z DCX i AI-Search
  • Strategia + egzekucja + technologia
  • Autorskie programy i rozwiązania
Ważne

Nie ma dla nas rzeczy niemożliwych. Piszemy autorskie programy i rozwiązania dopasowane do specyficznych potrzeb biznesowych klientów - od generatorów ofert, przez konfiguatory produktów, po integracje systemów i dashboardy analityczne.

03

Nasza oferta - co robimy

Działamy strategicznie - każdy projekt zaczynamy od strategii, nigdy od przypadkowych działań. Nasza oferta obejmuje sześć głównych obszarów:

Doradztwo Strategiczne

  • Audyt Strategiczny
  • Strategia Wzrostu JUMP®
  • Strategia Konwersji Strony
  • Account-Based Marketing (ABM)

Outsourcing Strategiczny

  • Zewnętrzny Dyrektor Marketingu
  • Zewnętrzny Dział Marketingu MaaS®
  • Zewnętrzny Dział Kreatywny

Marka i Kreacja

  • Budowa marki i rebranding
  • Brand Compliance PRO™
  • Zarządzanie komunikacją marki
  • Produkcja wideo B2B

Web Development

  • Audyt strony AI-Search
  • Optymalizacja dla AI-Search
  • Tworzenie stron B2B
  • E-commerce B2B
  • Wsparcie technologiczne

AI i Automatyzacje

  • RevOps - analityka zarządcza
  • AI Sales Automation
  • CRM Assistant (AI)
  • Revenue Intelligence (AI)
  • Audyt potencjału automatyzacji AI

Pozyskiwanie klientów

  • Kampanie Google Ads
  • Social Media dla B2B
  • Pozycjonowanie SEO
  • Content Marketing
04

Jak wygląda współpraca z klientem

Każda współpraca w JAAQOB ma swoją strukturę. Poniżej znajdziesz typową ścieżkę - od pierwszego kontaktu, przez audyt, brief, po długofalową współpracę abonamentową.

1

Audyt Strategiczny - punkt wejścia

Współpracę często zaczynamy od Audytu Strategicznego (ok. 20 godzin pracy). To etap, na którym dogłębnie poznajemy firmę klienta: model biznesowy, konkurencję, grupę docelową, procesy, wyzwania i cele. Audyt to fundament - bez niego nie da się zbudować skutecznej strategii. Na jego podstawie identyfikujemy kluczowe bariery hamujące wzrost.

2

Brief projektu - po każdym spotkaniu

Po każdym spotkaniu z klientem (szczególnie pierwszym) tworzymy brief projektu - precyzyjny dokument określający cele, zakres, harmonogram i odpowiedzialności. Brief jest akceptowany przez klienta przed rozpoczęciem prac. Nowy pracownik JAAQOB też pozna takie briefy w trakcie onboardingu projektowego.

3

Strategia Wzrostu wg metodyki JUMP®

Dla klientów, którzy potrzebują kompleksowego systemu marketingu i sprzedaży, realizujemy Strategię Wzrostu - nasz flagowy produkt. To ok. 280 godzin pracy zespołu w 3 etapach (szczegóły poniżej). Efektem jest nie dokument, ale działający system, który porządkuje marketing i sprzedaż, zapewnia spójność komunikacji i buduje przewidywalny mechanizm generowania przychodów.

4

Abonament marketingowy (MaaS®)

Abonamenty marketingowe to często punkt wejścia do projektu lub naturalny następny krok po strategii. Model MaaS® (Marketing as a Service) łączy strategię, egzekucję i bieżącą realizację działań w ramach jednego, przewidywalnego abonamentu. Klient wybiera pakiet godzin (np. 50 lub 70h/mc), a nasz zespół działa jako jego Zewnętrzny Dział Marketingu.

5

Realizacja i raportowanie

Pracujemy w tygodniowych sprintach, z cyklicznymi spotkaniami online i stałym kontaktem. Na koniec każdego etapu dostarczamy raport z wynikami, KPI i rekomendacjami. Metodyka zwinna (agile) pozwala reagować na zmiany i optymalizować działania na bieżąco.

05

Metodyka JUMP® - nasz autorski proces

JUMP® to nasz opatentowany, czterostopniowy system tworzenia strategii marketingowej. To pierwszy w Polsce taki proces - metodologia oparta o doświadczenia ze strategii dla największych marek, dostosowana do realiów średnich firm B2B.

Dzięki JUMP® strategia staje się logicznym, opartym na danych procesem inżynieryjnym, a nie zbiorem luźnych pomysłów. Eliminujemy chaos i działanie oparte na domysłach.

J
Journey - Mapa Rynku i Klienta
Dogłębna analiza rynku, konkurencji oraz precyzyjne zdefiniowanie idealnego klienta (ICP) i jego ścieżki zakupowej. Mapujemy Customer Journey - od pierwszego kontaktu z marką aż po decyzję zakupową i lojalność. Identyfikujemy krytyczne punkty styku, bariery i momenty budowania zaufania.
U
Unique - Architektura Unikalnej Wartości
Stworzenie unikalnej propozycji wartości (UVP/USP) i strategicznego pozycjonowania marki na rynku. Definiujemy Brand Positioning Statement, analizujemy Points of Parity i Points of Difference. Budujemy Value Proposition Canvas, który przekłada cechy produktu na język korzyści dla klienta.
M
Machine - Machina Marketingowa
Projektowanie kompletnej architektury lejka marketingowo-sprzedażowego (TOFU/MOFU/BOFU) i strategiczny dobór najskuteczniejszych kanałów dotarcia. Definiujemy architekturę komunikacji marki - archetyp, Tone of Voice, Key Messaging - żeby marka mówiła jednym głosem we wszystkich kanałach.
P
Performance - Wdrożenie i Mierzenie Wyników
Zdefiniowanie kluczowych KPI, stworzenie planu marketingowego na 12 miesięcy i systemu do mierzenia zwrotu z inwestycji. Dostarczamy pakiet wdrożeniowy: wzór oferty handlowej, treści na stronę www, szablony social media i email - gotowe narzędzia od pierwszego dnia.
06

Strategia Wzrostu - nasz flagowy produkt

Zintegrowany System Marketingu i Sprzedaży

Strategia Wzrostu to nasz kluczowy produkt. To nie kolejny dokument na półkę - to kompletny system, który porządkuje marketing i sprzedaż klienta, zapewnia spójność komunikacji i buduje przewidywalny mechanizm generowania przychodów. Realizowany wg metodyki JUMP® w ok. 280 godzin pracy zespołu.

Strategia Wzrostu składa się z trzech etapów:

Na tym etapie tworzymy solidne, oparte na danych fundamenty. Odpowiadamy na trzy pytania: na jakim polu gramy (rynek)? Kto jest naszym idealnym klientem (ICP)? Co czyni markę unikalną (wyróżnik)?

Co obejmuje: pogłębiona analiza rynku i konkurencji, definicja Idealnego Profilu Klienta (ICP), budowa person zakupowych, mapowanie Customer Journey, opracowanie pozycjonowania rynkowego (Brand Positioning), stworzenie Value Proposition Canvas.

Posiadając fundamenty, projektujemy kompletną architekturę systemu, który będzie przyciągał, angażował i konwertował idealnych klientów.

Co obejmuje: architektura komunikacji marki (Archetyp, Tone of Voice), Key Messaging (zestaw głównych argumentów), budowa lejka marketingowo-sprzedażowego (TOFU/MOFU/BOFU), strategiczny dobór kanałów i taktyk.

Strategia bez wdrożenia jest tylko teorią. Dostarczamy gotowy do użycia zestaw narzędzi i planów.

Co obejmuje: plan marketingowy na 12 miesięcy, wzór oferty handlowej opartej na nowej propozycji wartości, wzory treści na stronę internetową, szablony postów social media i maili sprzedażowych.

Model projektowy

Sprint wdrożeniowy: pełen zakres w ok. 3-4 miesiące. Dedykowany zespół strategów, marketerów i project managera.

Model abonamentowy (MaaS®)

Strategia + egzekucja w jednym abonamencie. Klient wybiera pakiet godzin (50-70h/mc). Po strategii współpraca płynnie przechodzi w realizację planu.

Wartość dla klienta

Klient otrzymuje: klarowność strategiczną dla zarządu (jeden spójny plan), spójność komunikacji (marketing i sprzedaż mówią jednym językiem), przewidywalność wyników (mierzalny system zamiast intuicji) i fundament do skalowania (solidne podstawy pod dalszy wzrost).

07

AI i automatyzacje - przykłady zastosowań

Nasz nowy kierunek technologiczny obejmuje tworzenie autorskich rozwiązań AI dla klientów B2B. Oto przykłady tego, co robimy:

AI Sales Automation

Automatyzacja procesów sprzedażowych - od prekwalifikacji leadów przez AI, przez scoringi i priorytetyzacje, po automatyczne follow-upy. Skracamy cykl sprzedaży i zwiększamy win-rate.

CRM Assistant (AI)

Inteligentny asystent CRM - analizuje dane klientów, sugeruje następne kroki, automatyzuje wpisy i raporty. Zespół sprzedaży skupia się na relacjach, nie na administracji.

Revenue Intelligence

Analityka przychodów oparta na AI - prognozowanie, identyfikacja ryzyk churnu, rekomendacje dotyczące upsell/cross-sell. Zarząd podejmuje decyzje w oparciu o dane, nie intuicję.

Autorskie rozwiązania na zamówienie

Generatory ofert, konfiguatory produktów, integracje systemów, dashboardy analityczne, automatyzacja raportowania. Piszemy dedykowane programy dopasowane do potrzeb klienta.

08

Branże i klienci

Specjalizujemy się w B2B. Celujemy głównie w firmy B2B, ale nie zamykamy się na B2C (wielu producentów działa w obu modelach). Nasze kluczowe branże to:

Produkcja i przemysł

Maszyny, automatyka, motoryzacja, chemia, opakowania, HVAC, BHP

Logistyka i transport

3PL/4PL, spedycja, TSL software, fulfilment, last mile B2B

Technologie / SaaS B2B

ERP, CRM, cybersecurity, AI/ML, martech, fintech

Budownictwo

Materiały budowlane, instalacje, smart buildings, BMS

Energetyka i OZE

Fotowoltaika, farmy wiatrowe, magazyny energii, retrofit

Usługi profesjonalne

Consulting, BPO/ITO, audyt, księgowość dla dużych firm

Wśród naszych klientów: Discovery (10 lat współpracy), National Geographic, NBCUniversal, Gedeon Richter, Bricoman, Credit Agricole, Audi, Samsung, Intel, LG, Makita, Sephora, IKEA, Orlen, Synthos, Mazda, Roche, Vistula, Tesco Engineering, Petromex, Thoni Alutec, Paradigm i wielu innych.

09

Nasze wartości: J-A-A-Q-O-B

J - Journey

Droga, którą przebywamy z klientem i jako zespół. Każdy projekt to wspólna podróż.

A - Ambition

Ambicja w dążeniu do najlepszych rozwiązań. Nie zadowalamy się przeciętnością.

A - Accountability

Odpowiedzialność za wyniki i zobowiązania. Dowożenie to nasza waluta.

Q - Quality

Jakość w każdym aspekcie pracy - od strategii, przez kreację, po kod.

O - Openness

Otwartość na feedback, pomysły, zmiany i nowe perspektywy.

B - Boldness

Odwaga w podejmowaniu decyzji, proponowaniu innowacji i mówieniu prawdy.

10

Pytania do przemyślenia

Poniższe pytania nie mają jednej poprawnej odpowiedzi - służą temu, żebyś mógł/mogła przemyśleć to, czego się dowiedziałeś/aś, i żebyśmy mieli punkt wyjścia do rozmowy na Twoim pierwszym spotkaniu podsumowującym. Wpisz swoje odpowiedzi w tasku przed call'em.

Pytanie 1

Jak rozumiesz naszą transformację i co ona oznacza dla klientów?

Przeszliśmy od Grupy Strategiczno-Kreatywnej do Strategiczno-Technologicznej. Jak myślisz - dlaczego ta zmiana jest ważna z perspektywy klienta B2B, który szuka partnera marketingowego? Co takiego zyskuje klient, którego wcześniej nie mieliśmy w ofercie? Jak byś to wytłumaczył/a komuś, kto nas nie zna?

Pytanie 2

Gdyby klient z branży produkcyjnej zapytał Cię: "Co dokładnie możecie dla mnie zrobić w zakresie AI?" - co byś odpowiedział/a?

Napisz 3-5 zdań, które mogłyby być Twoją naturalną odpowiedzią. Nie musi być idealna - chcemy zobaczyć, jak myślisz i jak komunikujesz naszą ofertę swoimi słowami. Możesz odwołać się do konkretnych przykładów z prezentacji.

Pytanie 3

Co Cię najbardziej zaskoczyło, zainteresowało lub co chciałbyś/chciałabyś lepiej zrozumieć?

Może to być cokolwiek - element oferty, sposób pracy, wartości, model współpracy z klientem, technologie. Nie ma złych odpowiedzi. Chcemy wiedzieć, co rezonuje z Tobą najbardziej i gdzie widzisz swoje potencjalne miejsce w tym wszystkim. To też świetny punkt wyjścia do rozmowy o Twoich celach w JAAQOB.